中国第一家“麻省总医院合作医院”开诊,从运营到建设都很惊艳~
相信大家都有医院就诊的“痛苦”经历,
尤其是带着小朋友
挂号——候诊——就诊——收费——化验——候诊——就诊——付费——取药,
整个过程楼上楼下来回跑,
噪杂的候诊环境,
冗长的排队队列,
高压环境中不耐烦的医护人员,
孩子的哭闹声,
家长越发焦虑的情绪,
两三个小时下来,全家筋疲力尽……
然而,嘉会国际医院的开诊彻底颠覆了传统的就医模式,“预约制”结合“以患者为中心”的全新服务模式给病患带来了全新的就医体验。
▲大厅
听诊、预处理、常规检验、诊断、开方、宣教,患者都在舒适的诊疗空间,由护士、医生、助理来回走动为患者提供各项医疗服务,嘉会运营团队在筹建初期就与麻省总医院等海内外顶级医疗机构共同探讨、制定了这一模式。
患者在就诊的过程中不需要疲于奔波于收费、检验、诊室之间,而是安静地感受周到入微的医疗关怀,整个就医体验变得轻松愉悦。
▲大厅公共空间(图片来源于嘉会医疗微信公众号)
▲挂号登记处(图片来源于嘉会医疗微信公众号)
▲儿科诊室(图片来源于嘉会医疗微信公众号)
▲大厅休息区
▲大厅大楼梯
▲护理单元接待区
▲住院登记区
嘉会的医疗空间环绕中央庭院设置,两层通高的玻璃幕墙塑造了尺度宜人、通透围合的室外庭院。
进入大厅,患者感受到的不是紧张、嘈杂、拥挤的门诊大厅,映入眼帘的是自然绿色的庭院和清新雅致的接待大厅,给人以“芳草春深满绿园”的舒心感受;造型别致的接待台、面带微笑的接待人员,让人仿佛置身于五星宾馆的大堂,原本紧张、忐忑的情绪豁然轻松了起来。
一层和二层的公共走道、等候空间环抱中央庭院设置,让患者在步行、等候的过程中同样感受到绿色的气息,一杯咖啡的小憩,信手翻阅时尚杂志,疲倦时望向庭院片刻思考,再漫长的等候也显得轻松惬意起来。
▲中央庭院(摄影:李田)
▲中央庭院
▲下沉庭院
▲屋顶花园
嘉会的标准层病房采用全单间的设计,宽敞明亮的病房走道,舒适的病房,设施完备的卫生间,酒店式的患者病服,嘉会的病房设计提供病患高品质的格调空间感受。
病房的入口呈小角度倾斜,为病人提供了一个安全的出口私密空间;
室内智能灯光控制提供病患多种模式的切换,会客、阅读、起居等等,满足病患全天不同的照明需求;
患者的营养餐可以通过IPAD在病房直接点选,提供病人个性化的餐食体验;病房配置40寸液晶显示器、输液支架、专用家属陪护沙发、体重仪等设施,这是在施工图阶段设计方与运营方反复讨论的房间医疗配置结果,目的是为了提供病患细致入微的服务,给病人以高品质的入住体验。
病人在这样舒适优雅的环境中休养生息,有助于释缓精神压力,缩短住院时间。
▲电梯厅(图片来源于嘉会医疗微信公众号)
▲护理单元走道
▲标准病房
▲标准卫生间
▲病人被服(图片来源于嘉会医疗微信公众号)
医院高效运作有赖于医护人员的效率。嘉会建筑空间的设计关注如何提升医护人员的工作效率。标准层病房的设计与国内常规相邻病房对称布局不同,每一间病房的布局完全一致,包括医疗设备带、工作台、灯光控制等等。
医护人员在进入病房操作的过程中无需思考空间布局差异带来的操作差异,能够更加迅速准确地执行相关操作,避免错误。舒适明亮的工作环境让医护工作者能够精力充沛、心情愉悦地迎接每一位患者,缓解了病患紧张的情绪,有利于病人的身心康复。
▲病房工作区
▲VIP病房
▲护理单元备餐区
▲NICU工作站
如此高大上医院的背后倾注着设计团队无限的心血。上海建筑设计研究院第一建筑事业部嘉会医院设计团队从方案初期即与外方设计Nbbj及业主密切配合,在具体实施过程中,引进西方先进医疗设计理念的同时和中国实践相结合,形成适合嘉会医院的设计策略和标准。
嘉会项目的BIM参数化应用贯穿项目全生命周期,包括设计、施工及运维,真正实现精细化设计、精准化施工。全过程、全专业采用BIM技术,在施工图阶段解决大量管线碰撞及净高问题,达到缩短工期、节约造价的目的,并首次实现BIM模型直接输出施工图纸。
嘉会医院还参照美国建筑师负责制,结合国内设计总承包的模式。建筑作为龙头,总控室内、标识、景观、幕墙、智能灯光照明、专项设计(包括手术、中心供应、重症监护、中心供应、产房、静脉配置、厨房、洗衣房等)、大型医疗设备,实现一体化整合设计。
除此之外,设计师参与招标过程,审核招标图及施工单位深化图,并且对于材料执行严格的审批制度,通过设计师全程的驻场服务,有效推动施工各个决策、协调环节,协助业主进行施工管理,与国际接轨,实现建筑的高完成度。
▲BIM管线与实际安装对比
▲现场BIM协调会
▲驻场BIM管线核查
嘉会是多元化办医的典范,引领医疗建筑设计的时尚风潮,汇聚海内外顶级医疗资源优势,上海首艘国际级医疗机构旗舰启航!
▲嘉会雪景
项目概况:
上海嘉会国际医院位于上海漕河泾开发区,中环与外环之间,距离虹桥机场、上海南站、徐家汇商圈5-8公里。东临桂平路,南临钦江路。基地面积3.2公顷,一期设置床位246张,总建筑面积约14.5万平米。项目由美国Nbbj设计公司、上海建筑设计研究院联合打造。
项目以提供国际水准的高品质医疗服务,满足国内规范前提下遵循美国FGI和JCI标准,项目已获得美国LEED金奖认证并符合国内绿色二星建设标准。通过引入美国先进的运营管理理念和医疗技术,嘉会国际医院与美国麻省总院联合打造“国内顶尖,亚洲一流,国际水准”的综合性国际院。
▲嘉会夜景
⊙作者姓名:成卓
⊙邮箱:chengzhuo@isaarchitecture.com
⊙职称:高级工程师
⊙工作单位:华建集团上海建筑设计研究院有限公司
⊙部门:第一建筑事业部
⊙设计团队:
设总:陈国亮、唐茜嵘
建筑:成卓、李莉、钱正云、秦淼、华君良
机电:朱建荣、朱学锦、贺江波、朱文、刘兰、徐超、吴枢慧、李海超、黄鲲
结构:周宇庆、李根、陆维艳
室内:徐访皖、潘丽敏
景观:何鉴、袁竞、秦景峰、殷唯佳、朱佳
BIM:苏骏、王万平、刘雯、郎垚、陈芳、涂伯阳、刘秋月
基坑维护:易礼
节能:孙斌
⊙摄影师:邵峰(特殊标注除外)
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